Adobe Creative Cloudのインストール連続失敗を解決

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Mac OS X でメニューバーに出ているAdobe Creative Cloudアプリですが、ここ数週間「問題が見つかったので再インストールしてください」のメッセージが出始めました。

CC(2015)もリリースされて、アップデートしたいので 問題を解決すべく再インストール。

アンインストールから再インストール…そして失敗

  1. アプリケーション→Adobe Creative Cloud でアンインストール
  2. Adobeのサイトから Adobe Creative Cloudをダウンロード
  3. ダウンロードしたインストーラーでインストール開始…

そして、インストールが途中で終わって、メニューバーに Adobe Criative Cloudが出てこない。
エラーメッセージも出ずにインストーラーが終了してしまうので、ナニが起きているかさっぱり。

ゴミを綺麗にして再インストール成功

アンインストーラーで削除したはずなのですが、アプリケーションのユーティリティにも「Adobe Creative Cloud」フォルダーが??
綺麗にアンインストール出来てないかも。

ゴミが残ってて上手くインストールできないのかもしれないので、以下のフォルダーを削除しました。

  • /Application/Utilities/Adobe Application Manager
  • /Application/Utilities/Adobe Creative Cloud

アプリケーションマネージャは、CC以前のアプリケーションをアップデートしているのに使うようなのですが、Creative Cloudでもアップデート通知が来るので、両方とも削除してしまいました。
削除したら念のため再起動して、先ほどダウンロードしたインストーラーで再インストールをします。

これで無事に Adobe Creative Cloudの再インストールができました。

やっと CC(2015)にアップデート出来そうです。

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